Une fois votre commande reçue, nous la traitons immédiatement et l'expédions le jour ouvrable suivant depuis notre entrepôt en France. Tous nos colis sont expédiés par FedEx pour l'Union européenne et le Royaume-Uni ou par DPD pour la Suisse et livrés du lundi au vendredi.
En fonction de votre adresse de livraison, vous pouvez vous attendre à ce que vos produits vous soient livrés au plus tôt le jour suivant, voire dans un délai de plusieurs jours.
Les frais de port au sein de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse sont gratuits pour les commandes supérieures à €100 EUR. Dans le cas contraire, les commandes sont soumises aux tarifs standard ci-dessous.
Zone |
Montant de la commande |
Tarif standard |
|---|---|---|
| Union européenne, Suisse et Royaume-Uni | €0.00 - 19.99 |
€4.95 |
Union européenne, Suisse et Royaume-Uni |
€20.00 - 99.99 |
€10.95 |
| Expédition GRATUITE Union européenne, Suisse et Royaume-Uni | €100.00+ | GRATUIT ! |
Nos commandes sont expédiées quotidiennement par FedEx. Les temps de transit approximatifs entre le moment où votre commande quitte notre entrepôt et la livraison dans votre région sont indiqués dans les informations de suivi.
Actuellement, nous expédions directement aux adresses de l'Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni. Malheureusement, les îles anglo-normandes, la Norvège, Malte, Madère, le Liechtenstein, Gibraltar, les territoires français d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion et Mayotte) et les îles Canaries ne font pas partie de notre zone de livraison. Nous n'expédions pas vers les pays situés en dehors des régions disponibles sur le site, mais nous espérons pouvoir le faire à l'avenir.
Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier de commandes à des adresses militaires ou à des boîtes postales, et nous vous prions de nous en excuser.
Si vous n'êtes pas à la maison pour recevoir votre colis, FedEx fera une deuxième tentative de livraison. Après cette deuxième tentative, la commande sera renvoyée à notre entrepôt. Vous recevrez un courriel ou un SMS vous informant de la date de la deuxième tentative.
Oui ! Après avoir passé votre commande, celle-ci sera traitée par notre entrepôt. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous pouvez suivre votre envoi via Mon compte. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez utiliser le lien TRACK figurant dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Ce lien vous renvoie au site web de FedEx ou de DPD.
Soyez prudent lorsque vous saisissez votre adresse de livraison ! Si votre commande ne peut être livrée, elle sera renvoyée à notre entrepôt.
